📌 الأسئلة الشائعة حول التوصيل والاسترجاع والطلبات الكبيرة

🔹 متى سيصل طلبي؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة أثناء إتمام الطلب. نحن نوفر خيارات شحن لعدة مدن كبرى، وعادةً ما يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

🔹 هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًا، تتم عمليات الشحن داخل البلد والمدن المحددة المدرجة في صفحة التوصيل.
لكن إذا كنت بحاجة إلى الشحن الدولي، يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر واتساب لتزويدك بتفاصيل وزن المنتج والتكاليف الخاصة بوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.

🔹 ماذا أفعل في حال وجود عيب مصنعي في المنتج؟
نوصي بمراجعة سياسة الاسترجاع للاطلاع على الشروط. في حالة وجود عيب مصنعي معتمد، يمكنك إرجاع المنتج، مع احتساب تكاليف الشحن والإرجاع على العميل، بينما تبقى قيمة المنتج مستردة بالكامل وفقًا لسياسة الاسترجاع.

🔹 أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نعم! يوفر المتجر خصومات تصل إلى 10-20% على بعض المنتجات عند الطلب بكميات كبيرة. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن التوفر، الأسعار، والخصومات المخصصة للطلبات الكبيرة.

📦 للمزيد من التفاصيل، لا تتردد في التواصل معنا! 🚀